Maggio 2026
Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite la piattaforma MuSeeker (museeker.it) è:
Non è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) in quanto il trattamento effettuato non rientra nelle fattispecie che lo rendono obbligatorio ai sensi degli artt. 37-39 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Per qualsiasi questione inerente alla protezione dei dati puoi scrivere all’indirizzo email sopra indicato.
2.1 Dati di account (tutti i ruoli)
2.2 Profilo Appassionato
2.3 Profilo Musicista
2.4 Profilo Locale
2.5 Dati eventi
chi_suona), link biglietteria esterna2.6 Sistema Fan Rewards
fan_id | locale_id | crediti | timestamp | HMAC — firmato crittograficamente, valido 1 ora, non conservato su server2.7 Sistema Booking / Candidature
2.8 Dati di pagamento (abbonamenti Pro/Pro+)
2.9 Notifiche push
2.10 Log tecnici
consent_log): conservati fino a 10 anni come prova documentale2.11 Servizi terzi tramite iframe / embed
La piattaforma integra contenuti di Spotify, YouTube, SoundCloud, Mixcloud, Bandcamp, Facebook, Google Maps, HERE Maps. Questi servizi trattano i dati in modo autonomo secondo le rispettive privacy policy; MuSeeker non ha controllo su tale trattamento.
| Finalità | Base giuridica | Art. GDPR |
|---|---|---|
| Gestione account, autenticazione, profilo utente | Esecuzione del contratto | Art. 6(1)(b) |
| Pubblicazione eventi, sistema booking/candidature | Esecuzione del contratto | Art. 6(1)(b) |
| Sistema Fan Rewards (accumulo e riscatto crediti) | Esecuzione del contratto | Art. 6(1)(b) |
| Gestione abbonamenti Pro/Pro+ e fatturazione | Esecuzione del contratto | Art. 6(1)(b) |
| Invio notifiche push (eventi, booking, messaggi) | Esecuzione del contratto / Consenso | Art. 6(1)(b)/(a) |
| Sicurezza, prevenzione abusi, moderazione contenuti | Legittimo interesse | Art. 6(1)(f) |
| Log tecnici, diagnostica infrastruttura | Legittimo interesse | Art. 6(1)(f) |
| Conservazione prova accettazione T&C e Privacy | Obbligo legale + legittimo interesse | Art. 6(1)(c)/(f) |
| Risposte ad autorità competenti (DSA, ecc.) | Obbligo legale | Art. 6(1)(c) |
| Form di contatto (utenti non registrati) | Consenso | Art. 6(1)(a) |
Il trattamento basato su legittimo interesse (art. 6(1)(f)) è sempre subordinato al bilanciamento con i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato. Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento (vedi §9).
La tabella seguente indica quali dati sono visibili a seconda del tipo di visitatore:
| Dato | Ospite (non registrato) | Appassionato | Musicista | Locale |
|---|---|---|---|---|
| Nome d’arte / nome locale | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Bio, generi, tipologia | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Città | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Eventi passati (lista) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Dettaglio evento futuro (data, luogo) | ❌ (blur) | ✅ | ✅ | ✅ |
| Galleria, musica, video | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Link social e streaming | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Numero follower | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Candidature / messaggi booking | ❌ | ❌ | Solo proprie | Solo proprie |
| Crediti Fan Rewards | ❌ | Solo propri | ❌ | Solo propri locale |
| Email, password, dati tecnici | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Tier abbonamento | ❌ | ❌ | Solo proprio | Solo proprio |
I tuoi dati possono essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti, nominati Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR ove applicabile:
| Soggetto | Ruolo | Finalità | Sede |
|---|---|---|---|
| Netsons | Responsabile del trattamento | Hosting server e database | UE (Italia) |
| Stripe, Inc. (o provider pagamenti equivalente) | Responsabile del trattamento | Elaborazione pagamenti abbonamenti | USA (DPF) |
| OneSignal, Inc. | Responsabile del trattamento | Invio notifiche push | USA (SCCs) |
| HERE Technologies | Responsabile del trattamento | Geocoding / autocomplete luoghi | UE/USA (SCCs) |
| Google LLC (Gmail) | Responsabile del trattamento | Comunicazioni email di servizio | USA (DPF) |
| Autorità competenti | Terzo autonomo | Obblighi legali e giudiziari | — |
I servizi terzi integrati tramite iframe o embed (Spotify, YouTube, SoundCloud, Mixcloud, Bandcamp, Facebook, Google Maps) trattano i dati in modo autonomo e indipendente; si rimanda alle rispettive informative.
I dati non vengono venduti, ceduti o comunicati a terzi per finalità di marketing o profilazione pubblicitaria.
Alcuni fornitori indicati al §6 hanno sede negli Stati Uniti o operano su server extra-UE. I trasferimenti avvengono nel rispetto dell’art. 46 GDPR tramite le garanzie seguenti:
Puoi richiedere copia delle garanzie adottate contattandoci all’indirizzo indicato al §14.
| Categoria di dato | Conservazione |
|---|---|
| Dati account attivo | Per tutta la durata del rapporto contrattuale |
| Dati account eliminato | Eliminazione entro 30 giorni dalla richiesta |
| Profilo pubblico e contenuti correlati | Fino alla cancellazione da parte dell’utente o su richiesta |
| Dati Fan Rewards (eventi, crediti, riscatti) | Fino alla cancellazione dell’account |
| Messaggi booking / candidature | Fino alla cancellazione dell’account o richiesta esplicita |
| Dati abbonamento / storico pagamenti | 10 anni (obbligo fiscale ex D.P.R. 633/1972) |
| Log tecnici (access/error log) | Massimo 10 giorni (sovrascrittura automatica) |
| Log consenso T&C e Privacy | Fino a 10 anni (prova documentale) |
| Comunicazioni email di assistenza | 30 giorni (richiesta risolta) / 90 giorni (complessa) / fino a risoluzione controversia |
In qualità di interessato, hai il diritto di:
Risponderemo entro 14 giorni di calendario dal ricevimento della richiesta; il termine è prorogabile fino a 30 giorni per richieste complesse o numerose (art. 12 GDPR), con comunicazione dei motivi del ritardo.
Per la piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) prevista dal Reg. UE 524/2013, puoi accedere a: ec.europa.eu/consumers/odr.
MuSeeker è un servizio riservato a persone di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. La verifica dell’età avviene tramite autodichiarazione in fase di registrazione; non vengono effettuate verifiche documentali.
Se venissimo a conoscenza di un account creato da un minore, provvederemo alla cancellazione immediata dei relativi dati. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio abbia fornito dati personali, contattaci all’indirizzo indicato al §14.
MuSeeker utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento della piattaforma (sessione, autenticazione, preferenze) e, previo tuo consenso, cookie di terze parti per funzionalità avanzate (es. embed multimediali).
Per l’elenco dettagliato dei cookie utilizzati, le modalità di consenso e le istruzioni per la gestione, consulta la nostra Cookie Policy.
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La versione aggiornata sarà sempre disponibile alla pagina /privacy-policy del sito. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima al documento.
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